個人情報保護方針

・基本理念
株式会社グロックス（以下「当社」といいます。）は、「お客様と海外の開発・製造拠点の橋渡し」を目的に主要製品である医療機器・健康機器等の製造販売活動を通じお客様の権利利益を保護しお客様の豊かな生活の実現につなげるため個人情報（お名前、ご住所、電話番号等の個人を識別することができる情報のことをさし、他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。以下「個人情報」といいます。）の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び個人情報保護方針を遵守し、お客様、株主様、採用・募集活動応募者様、従業員等の個人情報を適切に管理することで、個人情報の保護に努めます。

・基本方針
1. 法令遵守と個人情報の適切な取扱い、継続的改善について
当社は当社が保有する個人情報に関し適用される関連法令その他の規範及び社内規程を遵守し、適切に取扱う。また個人情報マネジメントシステム及び個人情報保護に関する社内規定を継続的に見直し、改善する。

2. 個人情報の取得と利用目的、委託、提供について
当社は特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（以下、「目的外利用」という。）を行わないこと及びそのための措置を講じる。
個人情報の利用目的をできる限り限定し、個人情報に関する当社の窓口、個人情報の利用目的及び利用方法を事前に公表したうえで、必要な範囲の個人情報を取得する。

3. 個人情報の安全管理措置について
当社は個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等、個人情報に関するリスクに対し安全対策を講じ、これらを防止し、個人情報を保護する。またこれらに関し不適当・不充分であることを内部的に検出あるいは外部から指摘された場合には、リスクに応じた適切な対策を講じ是正に努める。

4.苦情及び相談の対応について
当社は苦情及び相談を受けた場合には、合理的な期間及び範囲内で対応する。

5. 個人情報保護への取り組みについて
当社は組織的な個人情報保護に関する取り組みとして次を実施する。
(1)個人情報保護管理責任者の設置と規程類の整備
(2)社内教育の実施による社員の意識向上と保護活動の徹底
(3)個人情報保護に関する内部監査の実施と是正・改善活動
(4)委託先との個人情報保護に関する契約締結及び委託先作業の監督

【個人情報保護方針の内容についての問い合わせ窓口】
株式会社グロックス
〒104-6025 東京都中央区晴海1－8－10 トリトンスクエアX棟 25F
TEL 03－5859－5966 FAX 03－5859－5965
E-mail：kojinjoho@glox.co.jp
株式会社グロックス
代表取締役 蔡 成平
制定日 2016年4月3日
改正日 2023年6月20日

株式会社グロックス（以下「当社」という）は、お客様、お取引様の特定個人を識別しうる情報(以下「個人情報」という)を以下の通り取り扱います。

1.個人情報の利用目的
当社は、ご提供いただいた各個人情報を、次の目的のために利用します。

（1）お客様(アプリケーションソフトの利用者を含みます)に関する個人情報について
・お問合せ・ご相談・修理・サポートへの対応、確認及び記録
・ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の情報提供
・商品及び請求書の発送
・商品開発その他サービスの改善・向上
・当社の提供するデジタル・サービス（ウェブサイト、モバイルアプリなど）、商品／サービス、マーケティング、お客様の体験の改善・向上
・お客様にサービスを安全に提供するため。

（2）株主様に関する個人情報について
・会社法に基づく権利の行使・義務の履行
・各種法令に基づく記録作成など株主様の管理

（3）採用・募集活動応募者様に関する個人情報について
・採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用

（4）従業員に関する個人情報について
・従業員への業務連絡等
・従業員への報酬（賃金・賞与・諸手当等）支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
・従業員の健康管理

2．個人情報の第三者への提供、委託
（1）当社は、ご本人様のご同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

また、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合があります。個人情報の取扱いに関する契約を締結する等して、個人情報の漏洩・滅失・改ざんの防止を図り、必要に応じて委託先に対して監督・指導等を行います。

（2）当社がお客様、株主様、採用・募集活動応募者様及び従業員から取得した全ての個人情報の管理については、当社の個人情報保護管理者のもと、当社が責任をもって対応します。

3．情報提供の任意性
個人情報を当社にご提供いただくかどうかにつきましては、ご自身でご判断をお願いします。
ただし、必要な情報をご提供いただけなかった場合には、当社のサービスを受けられないことがあることを、予めご了承下さい。

4．安全管理措置について
当社は、保有個人データの漏洩、滅失またはき損の防止その他の保有個人データの安全管理のために以下の記載するものを含む必要かつ適切な措置を講じます。（本人の知り得る状態に置くことにより当該保有個人データの安全管理に支障を及ぼすおそれがあるものを除く。）

• 基本方針の策定
• 組織的安全管理措置
• 人的安全管理措置
• 物理的安全管理措置
• 技術的安全管理措置等。

5．個人情報の開示等のお問合せ先
当社は､保有個人データ又は第三者提供記録の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止）のご要望があったときは､所定の手続でご本人様であることを確認のうえ､すみやかに対応します｡

6. 保有個人データまたは第三者提供記録に関する周知事項
当社は、保有個人データまたは第三者提供記録の取扱いにあたり、下記の事項を公表いたします。

（１）当社の名称
株式会社グロックス

（２）個人情報保護管理者
伴 清仁（03－5859－5966）

（３）保有個人データの取扱いに関するお問い合わせ・苦情等の申し出先
申し出先の名称：株式会社グロックス PMS事務局
住所：〒104-6025 東京都中央区晴海1－8－10 トリトンスクエアX棟 25F
電話：03－5859－5966
（４）開示等の請求方法 「個人情報の開示等のご請求に応じる手続き」参照

7. 個人情報の開示等のご請求に応じる手続き
当社は開示等のご請求及び個人情報に関する苦情・ご相談については、ＰＭＳ事務局（電話: 03－5859－5966 [受付時間：平日10：00～17:00])にて承ります。ただし、ご請求いただいた個人情報につき、法令等の規定により個人情報を開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合については、開示等に応じることができませんのでご了承下さい。

開示等をご請求される皆さまは、「個人情報お問い合せ申請書」をこちらからダウンロードし、必要事項をご記入の上、PMS事務局までお送り下さい。（※代理人の方がご請求される場合は、PMS事務局までお問合せください。）

【お送りいただくもの】
「個人情報お問い合せ申請書」所定の用紙に以下の事項を記入してください。I) ご本人様の住所・氏名・電話番号とご捺印II) ご本人様であることの確認書類(免許証・マイナンバーカード表面の写し等)III) 請求日IV) 開示をお求めになる個人情報を特定するための情報1,000円分の郵便小為替（利用目的の通知および開示の請求の場合のみ）

【お送り先】
住所：〒104-6025 東京都中央区晴海1－8－10トリトンスクエアX棟 25F 株式会社グロックス PMS事務局 宛
当社では、上記の請求を受領した場合は、必要な調査を実施した上で、２週間以内に書面にて回答致します。回答にあたっては、なりすまし等による個人情報の漏えいを防止する目的で、本人限定受取郵便を用いますのでご了承ください。

以上

株式会社グロックス（以下、「当社」といいます。）は、 「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）の定めに基づき、当社が取扱わせていただくお客様の氏名、住所、 電話番号、メールアドレス、勤務先情報（会社名、部署名等）等の情報に関し、以下の事項をお知らせいたします。

1. 個人情報等の利用目的
(1) 当社は、当社の製品・サービスをお客様に提供させていただくことに伴い、事業遂行上必要となる個人情報（個人情報保護法で定義する「個人情報」をいいます。以下同様とします。）を取得させていただきます。個人情報を取得する場合は、後記事業において、以下の目的の範囲内で個人情報を取り扱います。また、お客様に直接書面にご記入または電磁的記録にご入力いただいてお客様情報を取得する場合は、その都度利用目的を明示いたします。

＜利用目的＞

1. ご購入いただいた製品・サービス等のお申し込みの確認やお届け、関連するアフターサービス・メンテナンス・修理等に関する情報のお知らせのため
2. 当社、当社関係会社および当社提携先の製品・サービス等に関する製品情報、キャンペーン等の各種情報のご提供・ご案内ならびにカタログ等の各種資料のご提供・ご送付のため
3. 製品・サービス等の企画・開発・改良のため
4. 製品・サービス等の営業・販売・マーケティング活動のため
5. 前各号の業務に附帯関連するアンケート等による調査・データ収集・分析・分析結果の事業での活用のため
6. その他前各号に附帯関連する業務の実施のため

＜事業内容＞

1. 民生用・業務用電気機械器具およびこれに付帯関連する装置または部品の製造および販売に関する業務
2. ソフトウェアの作成および販売に関する業務
3. 前各号の製品等その他物品の営業、販売、およびマーケティングに関する業務
4. 情報通信サービス、情報処理サービスおよび情報提供サービスに関する業務
5. その他前各号に付帯関連する業務

※個人情報のご提供はお客様の任意です。個人情報をご提供いただけない場合、当社製品・サービス（お問合せに対する回答を含みます。）をご利用できないことがありますので、予めご了承いただきますようお願いします。
※未成年の方の個人情報については、必ず保護者の方のご了解を得たうえで、ご提供いただきますようお願いします。
※当社は、業務委託により収集しまたは預託を受けた個人情報については、受託した業務の範囲でのみ利用いたします。
※当社は、クッキーやウェブビーコン等を用いるなど、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得を行いません。

(2)当社は、前号の個人情報を特定の個人を識別できないように加工を施し、通常想定される方法では個人情報を復元して個人を特定できない形式にした情報（「個人情報保護法」で定義する「匿名加工情報」をいいます。以下同様とします。）を事業遂行のために利用させていただきます。

2． 個人情報の共同利用
当社は、第1項の＜利用目的＞を達成するために、第1項の＜事業内容＞に関連して、個人情報を以下のとおり共同して利用いたします。

1. 共同利用する個人情報の項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先情報（会社名、部署名等）および販売・サービス・アフターサービス・メンテナンス・修理・調査等に関する情報
2. 共同して利用する者の範囲：第1項の＜事業内容＞に関連する 株式会社グロックス（グループ会社含む）
3. 利用する者の利用目的：第1項の＜利用目的＞の円滑な遂行および第1項の＜利用目的＞に関連して生ずる共同利用者間の債権債務の処理のため
4. 共同利用する個人情報の管理責任者：株式会社グロックス
5. 個人情報の取得方法：口頭（面談、電話等）、書面（ウェブ上の入力フォーム等電磁的記録によるものを含む。）等

3． 個人情報の開示等
当社は、保有するお客様ご自身の個人情報について、1)開示の請求、2)利用目的の通知の請求、3)訂正の請求、4)追加の請求、5)消去の請求、 6)利用の停止または第三者提供の停止の請求に対応させていただいております。なお、開示の請求、利用目的の通知の請求につきましては有料とさせていただく場合あります。

4． 個人情報等の第三者提供等
（１）当社は以下のいずれかの場合を除き、個人情報を第三者（「外国にある第三者への提供」を含みます。）に提供しません。 「外国にある第三者への提供」とは、当社がお客様から受領しました個人情報等を外国に所在する事業者等に提供する場合や委託する場合ならびに共同利用する場合をいいます。
あらかじめお客様から同意を得た場合
前号に掲げるもののほか、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

(2) 当社は、第1項の＜利用目的＞の達成に必要な範囲内において、個人情報保護に関する契約を締結したうえで、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。

(3) 当社は、匿名加工情報を第三者に提供することがあります。個人情報保護法にしたがって、匿名加工情報の作成時または第三者への提供時に、それぞれまたは同時に公表いたします。

(4) 当社は、統計データを第三者に提供することがあります。「統計データ」とは、一定数の個人情報を集計し、統計的に処理して得られた数量的なデータであって、一人ひとりが識別されず、かつ、個人が特定されない状態のデータをいいます。

5． 個人情報および匿名加工情報以外のパーソナルデータの取扱い
当社は、情報通信端末ID、IPアドレス、端末の位置情報、WEB閲覧履歴、家電製品の操作履歴等の個人情報および匿名加工情報以外のパーソナルデータについても、前各項に準じ、適切に取り扱います｡「パーソナルデータ」とは、個人に関する情報であって、個人情報および一人ひとりは識別されるが個人が特定されない状態の情報をいいます。

6． 保証書にご記入頂いた個人情報の取扱いについて
お客様にご記入いただいた保証書の控えは、保証期間内のサービス活動およびその後の安全点検活動のために記載内容を利用させていただく場合がございますので、ご了承ください。

7． その他の事項
(1) 当社は、お客様情報のより適切な保護を図るため、または法令その他の規範の変更等に対応するため、「プライバシーポリシー」および個人情報保護法に基づく公表事項を予告なく変更する場合がございます。その場合は、法令において認められる限度において、変更後の公表事項に基づいてお客様情報（変更前に取得したものを含みます。）を取扱います。

(2) 重要な変更やお知らせがある場合には、当ページにてお知らせいたします。

2022年7月1日制定
ALSOL.JP運営会社
株式会社グロックス
個人情報保護統轄責任者

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